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        質(zhì)(zhì)保期內售后服務(wù)(wù)承諾

        為了維護消費者的權益,保證產(chǎn)(chǎn)品能夠正常使用,維護我公司產(chǎn)(chǎn)品在用戶(hù)(hù)中的良好信譽(yù)(yù),在器材質(zhì)(zhì)保期內特做出如下承諾:
        <1.我公司承諾所售產(chǎn)(chǎn)品質(zhì)(zhì)保期為1年。在質(zhì)(zhì)保期內,我公司對所售產(chǎn)(chǎn)品整體免費給予保修,在質(zhì)(zhì)保期內出現非人為損壞的質(zhì)(zhì)量問(wèn)(wèn)題,我公司負責免費維修,并支付設備或組件的包裝和運費。質(zhì)(zhì)保期自更換之日起重新計算。對于人為損壞產(chǎn)(chǎn)品,只收取零配件成本費。
        <2.對售后服務(wù)(wù)響應時(shí)(shí)間的承諾如下:
        設備出現故障時(shí)(shí),我公司接到用戶(hù)(hù)電話(huà)(huà)30分鐘內做出響應,三環(huán)(huán)內24小時(shí)(shí)內到達現場(chǎng)(chǎng),需更換配件的3日內修復,如需廠(chǎng)(chǎng)家發(fā)(fā)配件的5日內排除故障;三環(huán)(huán)外及郊縣48小時(shí)(shí)內到達現場(chǎng)(chǎng)對器材進(jìn)(jìn)行檢測,需更換配件的5日內修復,如需廠(chǎng)(chǎng)家發(fā)(fā)配件的7日內排除故障;同時(shí)(shí)建立檢修制度及檔案,每月定期對器材進(jìn)(jìn)行巡檢及保養。
        <3.“維護為主,維修為輔?!蔽夜緸槊刻灼韃木ⅰ斗?wù)跟蹤卡》,按時(shí)(shí)對產(chǎn)(chǎn)品進(jìn)(jìn)行巡檢、維護,將隱患消滅于萌芽狀態(tài)(tài)。以確保產(chǎn)(chǎn)品的良好使用狀態(tài)(tài)。
        <4.提供銷(xiāo)(xiāo)售和服務(wù)(wù)網(wǎng)(wǎng)點(diǎn)(diǎn)情況表,并提供24小時(shí)(shí)熱線(xiàn)(xiàn)電話(huà)(huà):028-62613933。無(wú)(wú)論您身在何處,只要撥通我們的服務(wù)(wù)熱線(xiàn)(xiàn),您的產(chǎn)(chǎn)品就會(huì )(huì )得到及時(shí)(shí)完備的服務(wù)(wù)。

        質(zhì)(zhì)保期外售后服務(wù)(wù)承諾

        為了維護消費者的權益,保證產(chǎn)(chǎn)品能夠正常使用,維護我公司產(chǎn)(chǎn)品在用戶(hù)(hù)中的良好信譽(yù)(yù),在器材質(zhì)(zhì)保期外特做出如下承諾:
        <1.質(zhì)(zhì)保期外設備出現故障時(shí)(shí),我公司接到用戶(hù)(hù)電話(huà)(huà)30分鐘內做出響應,三環(huán)(huán)內24小時(shí)(shí)內到達現場(chǎng)(chǎng),需更換配件的3日內修復,如需廠(chǎng)(chǎng)家發(fā)(fā)配件的5日內排除故障;三環(huán)(huán)外及郊縣48小時(shí)(shí)內到達現場(chǎng)(chǎng)對器材進(jìn)(jìn)行檢測,需更換配件的5日內修復,如需廠(chǎng)(chǎng)家發(fā)(fā)配件的7日內排除故障;公司對所有產(chǎn)(chǎn)品提供終生維護維修服務(wù)(wù)。
        <2.在質(zhì)(zhì)保期外,僅收取零配件的成本價(jià)(jià)。

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